Inleiding
Veel websites maken gebruik van een boekingssysteem om afspraken, reserveringen of diensten makkelijk online te laten inplannen. De twee bekendste plugins binnen WordPress zijn Amelia en Bookly. In deze handleiding leest u hoe u beide systemen beheert, afspraken bekijkt, diensten aanpast en medewerkers beheert.
1. Inloggen op uw boekingssysteem
Amelia
- Log in op www.uwdomein.nl/wp-admin.
- Ga links in het menu naar Amelia.
Bookly
- Log in op www.uwdomein.nl/wp-admin.
- Ga in het menu naar Bookly → Afspraken.
2. Afspraken beheren
Amelia
- Ga naar Amelia → Afspraken.
- Hier ziet u alle ingeplande afspraken op datum gesorteerd.
- Klik op een afspraak om details te bekijken zoals:
- Naam van de klant
- Datum & tijd
- Gekozen dienst
- Betaalstatus
- U kunt afspraken:
- Bewerken
- Verplaatsen
- Annuleren
- Nieuwe afspraken handmatig toevoegen
Bookly
- Ga naar Bookly → Afspraken.
- U ziet hier de agendaweergave of lijstweergave.
- Klik op een afspraak om klantgegevens en betaling in te zien.
- U kunt afspraken verplaatsen of annuleren via het potlood-icoon.
3. Diensten toevoegen of bewerken
Amelia
- Ga naar Amelia → Diensten.
- Selecteer de categorie (bijv. Massage, Coaching, Zaalverhuur).
- Klik op een dienst om:
- Naam
- Duur
- Prijs
- Medewerkers
- Max. aantal personen
- Klik op Nieuwe dienst om een extra dienst toe te voegen.
Bookly
- Ga naar Bookly → Diensten.
- Klik op een dienst of op Nieuwe dienst.
- U kunt instellen:
- Naam van de dienst
- Prijs
- Duur
- Pauzetijd tussen afspraken
- Welke medewerkers deze dienst aanbieden
4. Medewerkers beheren
Amelia
- Ga naar Amelia → Medewerkers.
- Klik op een medewerker om:
- Beschikbaarheid (agenda)
- Vakanties
- Werktijden
- Welke diensten hij/zij aanbiedt
- Profielfoto
Bookly
- Ga naar Bookly → Medewerkers.
- Selecteer een medewerker.
- U kunt instellen:
- Agenda / beschikbaarheid
- Persoonlijke pauzes en vakanties
- Tarieven per dienst
- Eigen notificaties
5. Openingstijden en beschikbaarheid aanpassen
Amelia
- Ga naar Amelia → Instellingen → Werktijden.
- Pas algemene openingstijden aan.
- Voor persoonlijke agenda’s gebruikt u de medewerkerinstellingen.
Bookly
- Ga naar Bookly → Instellingen → Werktijden.
- U kunt algemene openingstijden per dag instellen.
- Voor uitzonderingen gebruikt u de medewerkersagenda’s.
6. Notificaties instellen (e-mail & sms)
Amelia
- Ga naar Amelia → Meldingen.
- U kunt hier instellen:
- E-mails voor klantbevestigingen
- Herinneringsmails
- Annuleringsmails
- SMS is mogelijk via een externe provider (optioneel).
Bookly
- Ga naar Bookly → Meldingen.
- Schakel e-mail/ SMS notificaties in en pas teksten aan.
7. Betalingen beheren (indien actief)
Amelia
- Ga naar Amelia → Afspraken.
- Klik op een afspraak om betaalstatus te bekijken.
- Ondersteunt:
- iDEAL (via WooCommerce)
- Creditcards
- PayPal
Bookly
- Ga naar Bookly → Betalingen.
- Hier ziet u alle betaaltransacties.
- Ondersteunt:
- iDEAL (via Bookly Pro + add-ons)
- PayPal
- Stripe
8. Afspraken handmatig toevoegen
Amelia
- Ga naar Amelia → Afspraken.
- Klik op + Nieuw.
- Selecteer:
- Klant
- Dienst
- Medewerker
- Datum & tijd
Bookly
- Ga naar Bookly → Afspraken → Nieuw.
- Kies klant, dienst, medewerker en tijdstip.
Kort samengevat
- Amelia en Bookly zijn krachtige boekingssystemen voor online afspraken.
- U kunt afspraken bekijken, verplaatsen en annuleren in het dashboard.
- Diensten en medewerkers zijn eenvoudig aan te passen.
- Beschikbaarheid en openingstijden kunnen per medewerker worden ingesteld.
- Notificaties (e-mails) zijn volledig aanpasbaar.
- Betalingen worden via WooCommerce of betaalmodules geregeld.
Hulp nodig?
We reageren meestal binnen 24–48 uur. Uw oplossing is maar één berichtje van u vandaan.
Geen tijd of zin om het zelf te doen?
Met een onderhoudspakket regelen wij updates, back-ups en kleine aanpassingen voor u. Of loopt u ergens op vast? Dan helpen we u direct verder.