Website gehackt
Malware, vreemde redirects of een website die bezoekers naar spam stuurt.
Troubleshooting & herstel
Website gehackt, traag of kapot? Wij lossen het op
Een website die plat ligt, malware bevat of ineens niet meer werkt, kost u elke dag klanten. Wij zoeken de oorzaak, lossen het op en zorgen dat het niet opnieuw gebeurt. Ook als wij uw website niet gebouwd hebben.
★★★★★ 4.9 op Google
12+ jaar ervaring
24 klanten in beheer
Snel geschakeldBel of app direct, wij kijken zo snel mogelijk mee.
Ook sites van anderenGebouwd door een ander bureau? Geen enkel probleem.
Eerst de oorzaakWij lossen het echte probleem op, niet alleen het symptoom.
Uitleg in gewone taalU hoort wat er aan de hand is en wat we gaan doen.
Waar wij u mee helpen
Herkent u een van deze problemen?
Of het nu ineens gebeurde of al een tijdje sluimert: deze storingen lossen wij dagelijks op voor ondernemers met een website of webshop.
SEO-spam in Google
Onbekende pagina's of Japanse en Chinese tekens in uw zoekresultaten.
Witte pagina of foutmelding
Een "kritieke fout", 500-fout of leeg scherm, vaak na een update.
Trage website
Lange laadtijden die bezoekers wegjagen en uw positie in Google kosten.
Update ging mis
Plugins of thema die elkaar niet meer verdragen na een update.
Formulieren of e-mail
Aanvragen die niet aankomen of mail die in de spam belandt.
"Niet veilig"-melding
Problemen met het SSL-certificaat waardoor browsers waarschuwen.
Webbouwer onbereikbaar
Uw vorige ontwikkelaar is gestopt en niemand weet hoe het werkt.
Zo pakken wij het aan
Van storing naar opgelost in vier stappen
Geen gedoe of technisch jargon. U weet bij elke stap waar u aan toe bent.
- 1
U meldt het probleem
Bel, app of vul het formulier in. Beschrijf wat u ziet; een screenshot helpt ons enorm.
- 2
Wij zoeken de oorzaak
Van hack en verouderde plugins tot server of hosting: wij onderzoeken waar het misgaat.
- 3
Wij lossen het op
We herstellen de fout, ruimen malware op en zetten zo nodig een schone back-up terug.
- 4
Wij beveiligen
We dichten het lek en adviseren hoe u herhaling voorkomt, bijvoorbeeld met onderhoud.
Ook als een ander uw website bouwde
Uw webbouwer gestopt? Wij helpen u verder
Veel ondernemers komen bij ons terecht omdat hun vorige webbouwer gestopt of onbereikbaar is. Juist dan is het fijn als iemand snel begrijpt hoe uw website in elkaar zit.
Wij werken dagelijks met WordPress, WooCommerce, Magento, Shopify en maatwerk in PHP of Laravel. Daardoor vinden we ook in complexe of verouderde websites snel de weg, en lossen we het probleem op zonder dat u opnieuw hoeft te beginnen.
- Ervaring met WordPress, WooCommerce, Magento en maatwerk
- Ook complexe websites van andere ontwikkelaars
- Desgewenst nemen wij daarna het onderhoud over
- Eén vast aanspreekpunt: u spreekt direct met Molina
Spoed?Bel of app 06 496 266 05, dan kijken we direct mee.
Uit de praktijk
Deze websites hebben we gered
Van een webshop die crashte zonder back-up tot het overnemen van complex maatwerk van een ander bureau.
Webshop
Dogfood Limburg
Webshop gered na een crash zonder back-up, en sindsdien flink gegroeid.
Webshop · troubleshooting
UFSC
Een zelfgebouwde webshop met ruim 1.200 collecties en 366.000 variaties weer snel en werkbaar gemaakt, met twee eigen plugins.
Onderhoud & overname
Grand Circle & De Maatjes
Onderhoud overgenomen van twee WordPress-sites met complex maatwerk.
Liever voorkomen dan genezen
Nooit meer zorgen over updates en hacks?
Met een onderhoudsabonnement houden wij uw website veilig en up-to-date, met back-ups en monitoring. Gaat er toch iets mis, dan bent u snel weer online.
Veelgestelde vragen
Vragen over storingen en herstel
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of app ons gerust. We denken graag met u mee.
06 496 266 05Mijn website is gehackt, wat moet ik nu doen?
Blijf rustig en verwijder niets zelf, want daarmee kunnen sporen verloren gaan die wij nodig hebben om de oorzaak te vinden. Wijzig wel alvast de wachtwoorden van uw hosting en het beheer van uw website, en neem direct contact met ons op. Wij nemen het vanaf daar over.
Helpen jullie ook als iemand anders mijn website heeft gebouwd?
Ja, dat doen we heel vaak. We werken met WordPress, WooCommerce, Magento, Shopify en maatwerk, en nemen regelmatig websites over van ontwikkelaars die gestopt of onbereikbaar zijn.
Wat kost het om mijn website te laten herstellen?
Dat hangt af van het probleem. Een plugin-conflict is sneller opgelost dan een hardnekkige hack. Na een eerste blik hoort u van ons wat we verwachten, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
Hoe snel kunnen jullie helpen?
U krijgt binnen 1 werkdag reactie. Ligt uw website plat of is hij gehackt? Bel of app ons dan direct op 06 496 266 05, dan kijken we zo snel mogelijk mee.
Ben ik mijn gegevens en mijn plek in Google kwijt?
Meestal niet. Vaak is er een back-up beschikbaar bij uw hosting, of kunnen we de website opschonen zonder dat er iets verloren gaat. Geeft Google een waarschuwing? Dan vragen we na het herstel een nieuwe beoordeling aan.
Hoe voorkom ik dat het opnieuw gebeurt?
De meeste hacks ontstaan door verouderde plugins, thema's of zwakke wachtwoorden. Met regelmatige updates, back-ups en monitoring verkleint u die kans flink. Dat regelen wij voor u met een van onze onderhoudspakketten.
Wat klanten zeggen
Ondernemers gingen u voor
5.0 ★★★★★Facebook
4.9 ★★★★★19 Google reviews
Direct hulp nodig?
Vertel ons wat er misgaat
Beschrijf kort wat u ziet en wanneer het begon. Wij kijken mee, leggen uit wat er aan de hand is en lossen het op. Bij spoed kunt u ons ook direct bellen of appen.
Binnen 1 werkdag reactie
Gratis en vrijblijvend adviesgesprek
Eerlijk advies, geen verkooppraatjes
M
U spreekt direct met MolinaGeen callcenter, gewoon een vast aanspreekpunt.