Inleiding
WooCommerce bevat een reeks basisinstellingen die bepalen hoe uw webshop werkt.
Dit omvat zaken zoals uw bedrijfsgegevens, valuta, betaalmethoden, verzendinstellingen en BTW-instellingen.
In deze handleiding leert u waar u deze instellingen vindt en hoe u ze correct instelt voor een professionele, goed werkende webshop.
Waar vind ik de WooCommerce-instellingen?
- Log in via www.jouwdomeinnaam.nl/wp-admin.
- Ga naar WooCommerce → Instellingen.
U ziet bovenaan verschillende tabbladen zoals Algemeen, Producten,
Belasting, Afrekenen, Verzenden en E-mails.
Algemene instellingen
Via het tabblad Algemeen stelt u de basis van uw shop in.
Wat u hier kunt instellen:
- Adres van uw winkel – voor facturen en verzendberekeningen.
- Land en regio waarin u verkoopt.
- Valuta – bijvoorbeeld EUR voor euro.
- Notatie van prijs – decimals, punt of komma.
- BTW inschakelen (indien van toepassing).
Belangrijk:
Zorg dat uw valuta en adresgegevens correct zijn voor een foutloze werking van WooCommerce.
Productinstellingen
Via het tabblad Producten beheert u algemene productinstellingen.
Voorbeelden:
- Winkelpagina – kies welke pagina uw hoofdshop is.
- Afmetingen – standaardgewicht en afmetingen voor verzendberekeningen.
- Voorraad – voorraadbeheer aan/uit, notificaties bij lage voorraad.
- Reviews – klantenbeoordelingen aan- of uitschakelen.
BTW-instellingen
Als BTW is ingeschakeld in het tabblad Algemeen, verschijnt een nieuw tabblad: BTW.
Hier kunt u:
- Standaard BTW-tarief instellen (bijvoorbeeld 21%).
- Laag BTW-tarief instellen (bijvoorbeeld 9%).
- Nultarief instellen voor bepaalde producten of klanten.
- BTW berekenen op basis van factuur- of verzendadres.
- BTW tonen inclusief of exclusief prijzen.
Afrekenen (betaalmethoden)
Onder het tabblad Afrekenen of Betalingen (afhankelijk van WooCommerce-versie) beheert u alle betaalmethoden.
Hier stelt u in:
- Mollie / iDEAL – meest gebruikte betaalmethode.
- PayPal.
- Bancontact (voor België).
- Klarna (achteraf betalen).
- Bankoverschrijving.
- Onder rembours (contant bij levering).
Klik op een betaalmethode om de instellingen te openen, zoals API-keys, titels, beschrijvingen en testmodus.
Verzendinstellingen
Via het tabblad Verzenden beheert u:
- Verzendzones – gebieden waar u bezorgt.
- Verzendmethoden – bijvoorbeeld gratis verzending, vast tarief of afhalen.
- Verzendklassen – handig voor producten met verschillende verzendkosten.
E-mailinstellingen
Onder het tabblad E-mails ziet u alle automatische WooCommerce e-mails.
Voorbeelden van e-mails die u hier vindt:
- Bestelling in behandeling
- Bestelling voltooid
- Nieuwe bestelling (naar beheerder)
- Factuur naar klant
- Wachtwoord reset
U kunt hier:
- E-mails in- en uitschakelen.
- De afzendernaam aanpassen.
- De afzendermail instellen.
- Kleuren en lay-out van e-mails aanpassen.
Geavanceerde instellingen
Onder het tabblad Geavanceerd vindt u meer technische opties:
- Pagina-instellingen – zoals de winkelmand-, afreken- en accountpagina.
- REST API – voor koppelingen met externe systemen.
- Webhook-instellingen.
- WooCommerce Endpoints – URL-paden voor klantaccounts.
Veelvoorkomende vragen
Mijn betaalmethoden verschijnen niet
- Controleer of de betaalmethode is ingeschakeld.
- Controleer API-sleutels (bijv. Mollie of PayPal).
- Zorg dat de webshop niet in testmodus staat (tenzij gewenst).
Mijn verzendkosten worden niet berekend
- Controleer verzendzones: klopt het land?
- Is er een actieve verzendmethode toegevoegd?
- Kloppen de verzendklassen bij producten?
BTW wordt verkeerd weergegeven
- Controleer of de BTW-status van producten op “Belastbaar” staat.
- Controleer het ingestelde tarief onder BTW.
- Bekijk of BTW op basis van factuur- of verzendadres berekend wordt.
Kort samengevat
- Basisinstellingen vindt u onder WooCommerce → Instellingen.
- Algemeen regelt valuta, locatie en BTW aan/uit.
- Producten regelt winkelpagina en voorraadbeheer.
- BTW-tabblad regelt alle belastingtarieven.
- Afrekenen regelt alle betaalmethodes (zoals iDEAL via Mollie).
- Verzenden beheert verzendkosten en zones.
- E-mails regelt alle bestelnotificaties.
Hulp nodig?
We reageren meestal binnen 24–48 uur. Uw oplossing is maar één berichtje van u vandaan.
Met een onderhoudspakket regelen wij updates, back-ups en kleine aanpassingen voor u. Of loopt u ergens op vast? Dan helpen we u direct verder.